인상 깊은 커뮤니케이션으로 친한 사이가 된다
아무리 시간이 없어도 만남이나 인간관계를 소홀히 하지 않는것이 결과적으로 시간 밀도를 높이게 한다는것이 시간 매니지먼트 철칙이다.
하지만 인간관계를 맺는 것에도 유념해야할 원칙이 있다.
언제가 좋을까요라는 상대방의 질문에 언제든지라든지 편할때 연락주세요와 같은 대답은 나의 시간을 전혀 고려하지않은 대답이다.
누군가와 약속을 정할땐 스케쥴을 확인하고 시간을 정해야 나의 시간도 관리가 되고 스케쥴관리가 확실한 사람이라는 인상을 줄 수 있다.
시간도둑이 되는 여러가지 일들----특히 전화.전화는 매우 편리한 통신기기이지만 받는 사람의 상황은 전혀 고려되지않고 일방적으로 걸려온다는 점에서 시간을 빼앗아가는 도둑이라고도 할 수 있다.집중이 필요하거나 중요한 일을 할떄는 비행기 모드로 해두었다가 일이 끝난후 전화하는것도 좋은 방법이다.
또 다른 시간 도둑은 약속된 미팅 시간이 끝난후에도 여러가지 잡담을 나누는 사람과의 시간이다. 그럴때는 적절한 조치를 미리(누군가에게 미리 전화를 부탁한다...등)취하고 정중하게 사실대로 이야기하는것도 좋다.무작정 "좋은 사람"이 되기위해 대화를 의미없이 이어나가는것보다 시간을 알차게 쓰기위해선 서로를 위한 좋은 선택이며 상대방에게 "이 사람은 나랑 같은 똑같은 타입이 아니구나"라는 정확한 메세지를 줄 수 있다.
시간 효율을 높이는 커뮤니케이션 방법은 "포인트"만 추려서 상대방에게 요점을 이야기하는것이다.
결론과 결과는 처음부터 말을 하고,껄끄러운 이야기는 빨리 말을 한다.그리고 남을 혼내거나 조언할때는 한가지씩만 이야기하고 상대를 설득하려면 밀어붙이는것보다 질문 형식으로 말을 해야한다.말을 많이해서 상대방을 굴복시키지 말고,질문 형식으로 시작해 상대방도 함께 머리를 맞대어 이야기할 수 있도록 해야한다.마지막으로 효율적으로 커뮤니케이션하려면 사실과 의견을 나눠 말해야한다.말이 장황하고 지루한 사람은 사실과 의견을 정리하지못한다.그래서 상대방은 이해하는데 시간이 걸린다.
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